Vilkår og Betingelser
Oppdatert: 28.05.2025
1. Introduksjon
1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer bruken av nettstedet SlotobitCasino.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2. Ved å opprette en konto eller benytte Nettstedet, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.
1.3. Hvis du ikke godtar Vilkårene i sin helhet, må du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Nettstedet.
- Konto: Din personlige spillerkonto på Nettstedet.
- Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spillprodukter tilgjengelig på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver Nettstedet og tilbyr spilltjenestene.
- Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1. Du må være minst 18 år gammel eller ha oppnådd lovlig spillealder i Norge, avhengig av hva som er høyest.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig i ditt bostedsland.
3.3. Ansatte og nærmeste familie til Operatøren, samt tilknyttede selskaper, har ikke lov til å registrere konto eller delta i spill.
4. Kontoopprettelse
4.1. Hver spiller kan kun ha én konto. Deling av konto, IP-adresse eller enheter er ikke tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for sikkerheten til dine påloggingsdetaljer og må ikke dele disse med andre.
4.4. Vi kan når som helst kreve dokumentasjon for identitetsbekreftelse, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Falsk eller villedende informasjon kan føre til suspensjon eller lukking av konto, samt tap av gevinster.
5. Kontoansvar og -administrasjon
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet knyttet til din konto.
5.2. Hold dine kontodetaljer oppdatert til enhver tid.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, brudd på vilkår eller annen misbruk.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettstedets verktøy eller ved å kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se betalingsseksjonen for detaljer.
6.3. Operatøren belaster ikke gebyrer for innskudd, men betalingsleverandører kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige innskudd kan føre til kontosperring.
7. Uttak
7.1. Uttak gjøres normalt til samme betalingsmetode som innskudd.
7.2. Uttaksgrenser gjelder; se betalingsseksjonen for mer informasjon.
7.3. Identitetskontroll kan bli utført før uttak, og dokumentasjon kan kreves.
7.4. Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. For uttak av hele saldoen og kontoavslutning, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og sovende kontoer
8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder regnes som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer med saldo kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr.
8.3. Varsel sendes før gebyr trekkes.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter langvarig inaktivitet.
8.5. Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Vi legger stor vekt på ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.
9.2. Hvis du opplever problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.
9.3. Se vår side for ansvarlig spilling hos Lotteri- og stiftelsestilsynet for mer informasjon og støtte.
10. Forbudte handlinger
10.1. Følgende er strengt forbudt:
- Svindel, juks eller manipulasjon av spill
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Å opprette flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
- Deling av konto eller å la andre bruke din konto
10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoer suspenderes eller lukkes, og gevinster kan bli inndratt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid for å utnytte tilbud, er ikke tillatt.
11.3. Operatøren kan tilbakekalle bonuser og gevinster ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spillregler og rettferdighet
12.1. Spillene drives av sertifiserte leverandører som bruker RNG (tilfeldig tallgenerator) for å sikre rettferdighet.
12.2. Vi forbeholder oss retten til å ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil eller brudd på Vilkår.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Operatøren er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2. Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som det lenkes til.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker og materiale på Nettstedet tilhører Operatøren eller våre lisensgivere.
15.2. Du kan ikke kopiere, endre eller distribuere innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Kontakt vår kundeservice ved eventuelle klager.
16.2. Vi vil forsøke å løse alle tvister raskt og rettferdig.
16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig klageinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4. All kommunikasjon vedrørende klager skal skje skriftlig.
17. Endringer i Vilkår
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende Vilkår.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og spille på SlotobitCasino.no bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.
For mer informasjon om ansvarlig spill og norsk lovgivning, besøk Lotteri- og stiftelsestilsynet.